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百科 · 2016-12-01
数汇百科:经纪商数据保护

数据保护是必要的投资,不应走捷径。

行业变得越来越激烈,对于全球经纪商来说,重视数据保护至关重要。

外汇经纪商积累了大量客户数据,包括客户姓名、电邮、手机等。这是项非凡的资产,因为俗话说得好,钱在名单里。谁有最好的名单,谁就获得了最佳客户。同时,经纪商间的竞争一直在不断加剧,一些公司将不惜一切代价取得优势。

不幸的是,可疑的公司使用的方式之一是,从其他经纪商获取信息——通常是使用非法的手段,也就是行业间谍。为了防止这种情况的发生,对于想要赚钱并留住资金的经纪商来说,数据安全解决方案是最有价值的投资。

目前,外汇提供商中两种模式最为流行。一是将数据管理和安全交给客户关系管理系统,通常是由外部提供商运营和维护。这提高了效率,提升了技术支持,使公司能够获取未审查的客户群,甚至是不了解的客户群。对于经纪商来说,第二种流行方式是,开发自己的客户关系管理系统,然而这种方法有两个问题。首先,作为经纪商,软件开发不是其核心竞争力,而外包开发业务又成本高;其次,专有系统仍允许众多雇员获取数据。

一天结束,你要确保最重要的资产——信息——以安全方式存储,使你能够对数据进行终极控制,让资产具备全面的360度无死角的保护。

最明显的保护需求是针对外部来源,例如黑客和竞争对手。想要达到这一目标,必须对员工获取数据设置严格的要求。在大多数经纪商,这项工作是由IT部门负责,防止黑客入侵网络和数据库。采用严密安全措施,可以抵御公司内外部人员潜在黑客攻击的客户关系管理系统可以对此提供很大帮助。

想要进一步保护信息不受外部因素侵害,将客户关系管理系统存放在设置受限访问(仅供维护)的私人服务器是个明智的举措。另外,确保访问一直处于监测之下,信息进行了加密,这也是非常重要的,因为未受监测的访问可能是漏洞,竞争对手可以借其复制和交易你的信息,为加密的信息更易受攻击。

不幸的是,员工并非总是可靠的。因此,你必须确保信息不受内外部人员的侵害。不幸的是,很多经纪商成了雇员的牺牲品,其员工从客户关系管理系统窃取信息,将其出售给竞争对手。为了保护数据和信息不被内鬼窃取,采取以下防范措施至关重要:首先,设置权限,只允许访问所需内容。这将确保敏感信息风险降到最低。

另一项应该采取的措施是,隐藏关键用户信息。如果敏感信息(例如电邮地址和电话号码)被隐藏,就很难被窃取。最后,明智的做法是,依靠自动化客户关系管理功能(例如自动拨号),取代手动拨号和发送信息。这不仅能够简化工作流程,而且还防止关键数据被窃取,降低员工将数据卖给第三方的风险。

记住这些挑战,保护经纪业务数据的解决方案非常复杂,但并非无法实现。保护经纪业务数据的终极办法依靠一些新功能,这些功能将确保最佳信息安全。首先,最好是聘请客户关系管理专家,让其提供最佳系统以及服务和开发。还应该利用先进的应对策略保护客户关系管理系统,黑客变得日益成熟,你也应跟上时代。

客户管理系统安全非常重要,但不应以牺牲服务品质代价,需要重点关注的是缩短流程,提升效率。

一天结束,你应该明白,数据保护是一种投资,不应该走捷径。你想要的是在私人服务器部署和托管的客户关系管理系统,只有你对系统有控制权,在不妨碍工作流程、运行效率的前提下,对内外部威胁都应予以考虑。

[文章来源:数汇金融,作者: Wade]

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wells · 160天前
参赛链接:http://www.just2trade.cn/html/demo/?agent=0ca4b058-e7de-4e97-a6a5-8968f3984d12(业内动态丨Just2Trade在华发起基金经理选拔计划)
kvio · 208天前
小编放了10手空单了吗 哈哈 支持一个!(从瑞郎事件到脱欧公投,谁操控了你的信息世界?)
Louis · 210天前
哈哈(百度禁止二元期权经纪商发布广告)
火鞭 · 231天前
跪求大神带带。。我也想去。。。洗衣做饭铺床叠被,你的随身管家(推广丨六一、宝宝不开心!因为他们去伦敦交易所“敲钟”,不带我!!!)
火鞭 · 231天前
哪位大侠带上我啊~洗衣做饭铺床叠被样样精通(推广丨六一、宝宝不开心!因为他们去伦敦交易所“敲钟”,不带我!!!)
7136CC@figuref**** · 247天前
有没有国内的这方面信息?(上周重要资讯回顾2016.5.9-5.15)

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